Privacy is een moeilijk woord. Met privacy bedoelen we dat jouw persoonlijke informatie wordt afgeschermd voor anderen. Wanneer jij een website bezoekt, kan die website via cookies dingen over jou opslaan. Denk maar aan een wachtwoord! De Heus Kidzz maakt hier afspraken over we hoe jouw persoonlijke informatie veilig bewaren.

Wij vinden het namelijk belangrijk dat jouw persoonlijke informatie goed beschermd is. Er zijn veel wetten en regels hierover en daar houden wij ons natuurlijk aan. Dit privacybeleid geldt voor alle gegevens over jou, die we opslaan als je onze website bezoekt, via social media of via een van onze apps. We leggen je hier uit hoe dat zit!

1.   Wat zijn persoonsgegevens

Persoonsgegevens vertellen iets over jou. Denk bijvoorbeeld aan je naam, adres, geboortedatum of rekeningnummer. De Heus verzamelt jouw persoonsgegevens als je bijvoorbeeld een brief of e-mail stuurt of met onze klantenservice belt. Ook als je één van de websites van De Heus bezoekt, ontvangen we al gegevens van jou.

2. De soorten persoonsgegevens die we verwerken

Er zijn verschillende soorten persoonsgegevens, waarover wij informatie verzamelen en verwerken:

a) Naam en overige identiteitsgegevens
We verzamelen bijvoorbeeld je naam, of je een jongen of meisje bent, je adres en e-mailadres.

b) Contactgegevens en gegevens over je persoonlijke account of registratie
Jouw contactgegevens kunnen je adres, telefoonnummer en e-mailadres omvatten. Als je bijvoorbeeld een persoonlijk account aanmaakt, kan De Heus ook je inloggegevens en andere informatie vastleggen.

c) Onze communicatie met jou
Als je ons een e-mail stuurt of online/via sociale media met ons chat, onthouden wij dat. Als je je bijvoorbeeld aanmeldt voor één van onze nieuwsbrieven bewaren wij jouw voorkeuren. Als je ons belt, bewaart onze Klantenservice je vragen of klachten in onze database.

d) Informatie die wij verzamelen wanneer je onze websites, apps en andere digitale media gebruikt
Wanneer je onze websites bezoekt of een van onze mobiele apps gebruikt, onthouden we jouw IP-adres, type browser, besturingssysteem, doorverwijzende website, surfgedrag, locatie en appgebruik. Wij verzamelen ook informatie via cookies en andere technologieën als je onze website bezoekt of onze mobiele apps gebruikt. Daar lees je hier meer over.

e) Informatie over sociale media
Afhankelijk van jouw instellingen voor social media kan De Heus informatie ontvangen van de provider van jouw sociale netwerk. Als je bijvoorbeeld met een social media-account inlogt, kunnen wij uw social media-profiel ontvangen, met contactgegevens, interesses en contactpersonen.

3. Hoe verzamelen wij je gegevens

Hier lees je hoe wij informatie verzamelen voor al die verschillende soorten persoonsgegevens. We verzamelen gegevens…

• Als jij die zelf aan ons geeft.
• Als je iets bij ons koopt of bestelt, je je inschrijft voor onze e-mails, je je registreert voor één van onze evenementen of deelneemt aan een wedstrijd of actie.
• Als jij onze website of mobiele apps gebruikt. Dan verzamelen wij informatie via cookies.
• Afhankelijk van jouw instellingen voor social media, kunnen wij ook informatie ontvangen van de provider van jouw sociale netwerk.
• We delen jouw persoonsgegevens – onder bepaalde voorwaarden- ook met deze anderen. (Zie punt 5 'Toegang geven of delen van gegevens met derden').

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

De Heus gebruikt jouw persoonsgegevens om de Kidzz website nog beter en leuker te maken.  Verder gebruiken wij jouw persoonsgegevens om:

• Contact met jou te houden en je leuke nieuwtjes te sturen. Als je daar geen zin (meer) in hebt, kun je je natuurlijk altijd uitschrijven.
• Om je mooie aanbiedingen te doen en nieuws te sturen, verwerkt De Heus persoonsgegevens, zoals adresgegevens, e-mailadres en jouw bezoek aan onze websites. Waar nodig worden persoonsgegevens in dit kader verwerkt op basis van toestemming.
• Voor communicatiedoeleinden, zoals het sturen van informatie via een nieuwsbrief, de website, meedoen aan acties of prijsvragen, social media en informatie over bijvoorbeeld evenementen kunnen jouw contactgegevens worden verwerkt. Voor het verstrekken van informatie via een nieuwsbrief vragen we je eerst om toestemming.
• Als je een keer een bezoek brengt aan een vestiging van De Heus, dan zullen we je vragen om je naam en contactgegevens achter te laten. In de fabrieken van De Heus kan gebruik worden gemaakt van cameratoezicht. Persoonsgegevens worden in dit geval verwerkt voor jouw en onze veiligheid.
• Verder kunnen wij jouw persoonsgegevens gebruiken om van de website nog beter te maken. Wij gebruiken hiervoor gegevens zoals IP-adres, de bezochte webpagina’s, klik- en surfgedrag, de internetbrowser en de duur van je bezoek. De grondslag voor deze verwerking is het gerechtvaardigd belang. Kijk voor meer informatie over ons cookiebeleid op de website.

5. Toegang geven of delen van jouw gegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan andere partijen. We delen jouw gegevens wel met anderen als dit verplicht is. Bijvoorbeeld:

• Omdat dat moet van de wet, bij een gerechtelijk bevel of een bevel van een bevoegde toezichthoudende instantie.
• Jij hiervoor toestemming geeft.
• De Heus of een derde een rechtmatig belang heeft dat het delen van de persoonsgegevens rechtvaardigt.
• Dit in het algemene belang is.

Onze websites en mobiele apps bevatten links naar websites van derden. Als je daar op klikt, ben je niet meer op de websites of mobiele app van De Heus. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op websites van derden.

 6. Beveiliging en bewaring

De Heus heeft heel veel maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zodat niemand er bij kan. Je persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor alles wat in het Privacybeleid beschreven zijn of voor zover dat nodig is om te voldoen aan wet- en regelgeving.

7. Jouw rechten

Aan- en afmelden, uitschrijven en het recht op bezwaar.
De Heus stuurt alleen e-mails en mobiele pushberichten, als jij je hiervoor vooraf voor hebt aangemeld. Je kunt je op elk moment afmelden door op de afmeldingslink in de e-mail te klikken of door de instellingen van je smartphone (voor mobiele pushberichten) te wijzigen of door contact met ons op te nemen (zie punt 6 voor ‘Jouw rechten’). Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor bijvoorbeeld advertenties.

Er zijn heel veel wetten om jouw privacy te beschermen. Zoals bijvoorbeeld:

1. het recht jouw gegevens in te zien
2. het recht om jouw persoonsgegevens aan te passen
3. het recht om jouw persoonsgegevens te verwijderen
4. het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
5. het recht om jouw gegevens wel of niet te delen met anderen
6. het recht om bezwaar te maken tegen verwerking.

 

Je kunt op elk moment je toestemming intrekken. Hoe je dat doet lees je in een nieuwsbrief of op de website. Of je kunt contact opnemen met onze Privacy Officer via info@deheus.com.

8. Hoe wordt dit Privacybeleid bijgehouden

Dit Privacybeleid is ingegaan op 1 november 2018 en vervangt ons voorgaande Privacybeleid. Dit Privacybeleid wordt van tijd tot tijd herzien, de wijzigingen worden bekend gemaakt op de website en/of via berichtgeving aan jou.

9. Vragen?

Heb je vragen of wil je meer weten over je persoonsgegevens of dit Privacy Statement? Stuur dan een e-mail sturen naar info@deheus.com.